Meldingen en klachten
Geef hier je melding of klacht digitaal door
Het nieuwe platform voor klachten en meldingen is eenvoudig in gebruik. Via onderstaand instructiefilmpje krijg je een korte uitleg.
Bepaalde meldingen kan je rechtstreeks doorgeven bij de verantwoordelijke bedrijven of organisaties.
- Sluikstorten: melden via het meldpunt sluikstorten van IDM
- Stroomonderbreking: 078 35 35 00 of www.fluvius.be
- Wateronderbreking: 078 35 35 88 of www.farys.be
- Verstopte riolering: 078 35 35 88 of Verstopte riolering | Farys
- Problemen aan de weg, signalisatie en verlichting van autosnelwegen en gewestwegen: Meldpunt Wegen van Agentschap wegen en Verkeer
- Defecte straatverlichting: www.fluvius.be/nl/storingen-en-werken/storing-straatverlichting
- Gasgeur: 0800 65 0 65
- Een wespennest: www.wespennestvlaanderen.be
- Probleem met de afvalophaling: melden via het e-loket van IDM
- Milieuklachtenmeldpunt Gentse kanaalzone: 0800 92 999
Hoe kan je een klacht indienen?
De vlotste manier om een klacht in te dienen is via het digitale platform. Lukt dit niet, schriftelijk kan ook naar de dienst communicatie, Grote Markt 1, 9060 Zelzate. Anonieme klachten worden als niet-ontvankelijk beschouwd.
Het volledige klachtenreglement en de procedure kan je hier nalezen.