Verkleurd drinkwater in Zelzate door werken
Geplaatst op 10/02/2026
Update 10.02.2026: tegemoetkoming en vervangen leidingen door Farys
Verkleurd drinkwater in Zelzate door werken
Update 10.02.2026 van Farys
Huidige situatie
- De verkleuring (bruin water) werd veroorzaakt door ijzersediment in oude gietijzeren leidingen, nadat de stromingsrichting tijdelijk veranderde tijdens onderhoudswerken aan het waterreservoir in Kluizen. De toevoer naar Zelzate werd op 2 september 2025 genormaliseerd.
- Meetwaarden voor ijzer blijven onder 2.000 µg/l. Bij deze concentraties verwacht de WHO (de Wereldgezondheidsorganisatie) geen gezondheidseffecten voor de algemene bevolking. Dit betekent dat er steeds water van drinkwaterkwaliteit wordt geleverd.
Wat doet Farys?
- Melden klanten ‘bruin water’? Dan voeren wij gerichte spoelingen uit op het distributienet. Ook binneninstallaties (na de watermeter) kunnen tijdelijk door Farys gespoeld worden.
- Er is een structureel investeringsplan opgesteld om de oude gietijzeren leidingen in meerdere straten te vervangen. Onder andere deze straten zijn momenteel in voorbereiding:
- Verbindingsstraat
- Burg. Camille Leynlaan
- Burg. Jos. Chalmetlaan
- Heidelaan
- Sierrelaan – Parkplein
- Onteigeningsstraat
- Verbroederingslaan – Cesenaticolaan
- Koningin Astridlaan
- Keyzerstraat
- Assenedesteenweg
- Schepen René De Deckerlaan.
De volledige vervanging van het resterende grijs gietijzer is voorzien tegen eind 2031.
Tegemoetkoming en schadeafhandeling
- Tijdelijke tegemoetkoming: Farys voorziet jaarlijks een tegemoetkoming van €75 per verbruiksplaats tot de gietijzeren leiding in jouw straat is vervangen:
- De betrokken klanten worden ten laatste eind maart 2026 per brief of mail gecontacteerd.
- De uitbetaling van deze tegemoetkoming wordt voorzien in de loop van mei 2026.
- Klanten die menen schade te hebben aan huishoudtoestellen door het verkleurde water, kunnen een schadeformulier indienen op de website van Farys. Na melding opent Farys een dossier en onderzoekt het oorzakelijk verband tussen de schade en het verkleurde water.
Wat kan jij doen?
- Meld verkleurd of troebel water 24/7 via het defectennummer 078 35 35 88. Bij melding hiervan plant Farys een spoeling in.
- Vermijd het gebruik van wasmachine en vaatwasser wanneer het water bruin is. Laat na een spoeling of na herstel de kraan even lopen tot het water weer helder is.
- Heb je schade? Dien een dossier in via het schadeformulier op de website.
Updat 17.12.2025 van Farys
Geen microbiologische problemen in drinkwater Zelzate
Farys heeft vastgesteld dat op sociale media een foto circuleert van een wateranalyse die zou aantonen dat het drinkwater in Zelzate bacteriologisch verontreinigd is. Dat bericht is onjuist. Het laboratorium dat de analyse uitvoerde, bevestigde dat het oorspronkelijke rapport een fout bevatte en bezorgde intussen een gecorrigeerde versie aan de betrokken klant. De bacteriologische parameters voldoen volledig aan alle geldende normen.
Wel werd in het oorspronkelijke staal een verhoogd ijzergehalte vastgesteld. Verhoogde ijzerwaarden zijn een bekend gevolg van de onderhoudswerken aan het waterreservoir in Kluizen, waarbij ijzersediment in gietijzeren leidingen kan loskomen. Sinds de normalisatie van de wateraanvoer op 2 september zijn de ijzerwaarden sterk verlaagd. Farys voert gerichte spoelingen uit en blijft de waterkwaliteit nauwgezet opvolgen.
Er is geen gezondheidsrisico voor de algemene bevolking. Recente staalnames van 10 december in de betrokken zone, uitgevoerd door een erkend laboratorium, bevestigen dit. Daarbij werden twee lichte verhogingen vastgesteld, maar deze blijven ruim onder de norm die is vastgelegd door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO).
Uit de analyse blijkt verder dat het water bij deze klant mogelijk werd beïnvloed door een waterontharder. Dergelijke installaties kunnen de kwaliteit van het geleverde drinkwater wijzigen. Farys wil daarom een tegenstaal nemen en een spoeling uitvoeren, maar hebben hiervoor de toestemming van de klant nodig. Aangezien het staal officieel nog niet bij ons werd aangeleverd, roepen wij de betrokken klant op om zich kenbaar te maken. Enkel met een officieel staal kan worden uitgesloten dat het probleem zich beperkt tot de binneninstallatie.
Oproep aan andere klanten
Vermoed je een probleem met je drinkwater? Neem dan contact op via het defectennummer 078 35 35 88, zodat een afspraak kan worden gemaakt voor controle en/of spoeling.
Farys blijft intussen investeren in structurele oplossingen voor de bruinewaterproblematiek in Zelzate. Tien projecten voor de vervanging van verouderde leidingen zijn in voorbereiding; de uitvoering start in het voorjaar van 2026. Daarnaast test Farys in januari een nieuwe spoeltechniek op basis van een water-luchtmengsel, die een langduriger effect belooft.
https://www.farys.be/nl/geen-microbiologische-problemen-drinkwater-zelzate
Update 25.09.2025 van Farys
Wat is gebeurd?
Door onderhoudswerken aan het waterreservoir in Kluizen van De Watergroep moest de toevoer naar Zelzate tijdelijk herschikt worden. Door wijziging van stromingsrichtingen kan er in gietijzeren leidingen ijzersediment loskomen, waardoor het water troebel of bruin kan kleuren.
Huidige situatie
- In samenspraak met De Watergroep werd op 2 september 2025 de wateraanvoer vanuit Kluizen terug genormaliseerd.
- Farys blijft de drinkwaterkwaliteit evenwel nauwgezet opvolgen en ze voeren gerichte spoelingen uit op het distributienet en zo nodig ook op binneninstallaties.
Gezondheid en gemeten waarden
- De gemeten ijzerwaarden liggen onder 2.000 µg/l. Volgens de WHO worden bij deze waarden geen gezondheidseffecten verwacht voor de algemene bevolking, hetgeen ook door Departement Zorg Vlaanderen wordt bevestigd.
- Personen met bepaalde erfelijke aandoeningen of gastro-intestinale/leverproblemen kunnen gevoeliger zijn. Bij gezondheidsklachten raadt Farys aan contact op te nemen met je huisarts.
Wat doet Farys?
- Ze voeren bijkomende spoelingen uit op het distributienet op locaties waar klanten verkleuring melden.
- Ze monitoren de kwaliteit continu en coördineren met het Departement Zorg Vlaanderen.
- Er is een tweede fase van onderhoud gepland aan het reservoir in Kluizen. Tijdens die werken kan herschikking van aanvoerstromen opnieuw nodig zijn.
Ze onderzoeken of het aangewezen is om de heraanleg van de delen van het drinkwaternet in Zelzate op te nemen in het investeringsprogramma. Op die manier willen zij structureel werk maken van een duurzamere oplossing.
Wat kan je doen?
-
Meld verkleurd of troebel water 24/7 via het defectennummer: 078 35 35 88. Farys plant dan spoelingen in.
-
Heb je schade? Neem contact op met de juridische dienst van Farys voor verdere afhandeling. Je kan de aangifte van de schade indienen via de website: Meer over aangifte van schade